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(工作简报)各项保障措施到位 医改启动平稳顺利

文章来源:行政办公室 发布时间:2017年09月14日 点击数: 字号:

9月9日零点,全市公立医院综合改革正式启动。区医改工作第一督导组、我院领导班子全体成员和部分职能部门主任亲临现场,全程监控,查看了门(急)诊挂号、入院等系统切换测试,确保了信息系统的成功切换和运行。

我院于9月9日上午8点正式开诊,院本部由院长张雨雷亲自挂帅,妇儿分院由党委书记罗万云挂帅,带领现场工作组人员深入临床一线,分别在本部及分院门诊大厅、门诊各楼层及住院部派驻工作组人员,指挥、督导现场工作。

8点至9点门诊挂号就诊的高峰阶段,因优诊系统的操作步骤较多,出现病人排队等候时间较长的情况,现场工作组当机立断,启动门诊患者疏导应急预案,优化流程,针对60岁以上老年人和符合医改政策优惠的患者,采取现场登记,退还现金的方式,加快退费的办理,缩短病人排队等候时间。这一便民措施保障了挂号收费速度、提高了效率,有效解决了门诊病人排队等候时间过长的问题,维持了门诊就医秩序的稳定。截至15点,共为20余名患者进行了手工退费。

随后,张院长在二会议室召集院本部及妇儿分院现场工作组人员,对今日在现场收集到的看病就诊问题进行了梳理。共梳理出12个问题,如便民门诊如何排号、呼吸面罩如何收费、怎样改善挂号流程,缩短患者等候时间等问题。会上,各部门对提出的问题一一讨论,并找到合理的解决办法和措施。院医改办将这些问题和解决方案形成内部资料,下发各科室要求立即学习掌握并执行,有助于进一步解决医改过程中遇到的困难,缓解改革压力。

截至9月9日15点,新系统启动后,我院门(急)诊共822人次,入院92人次,出院16人次,均运行良好。

(行政办公室)

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