一、电话号码

您好！我院24小时服务热线：023-66222458。

24小时急救电话：023-66213120。

24小时投诉电话：023-66290030。

门诊咨询电话（工作时间内）：023-66237264。

门诊预约电话（工作时间内）：023-96320。

健康体检科咨询电话（工作时间内）：023-66210638。

龙洲湾街道社区卫生服务中心电话（工作时间内）：023-66234140。

二、查询挂号信息

您好！请点击微信公众号中智慧医院微首页，选择我的挂号进行查看。

三、门诊工作时间

为保证医院正常诊疗秩序，现根据季节变化，自2022年10月1日起执行冬季作息时间。

挂号开放时间：上午7:00至17:25。

门诊上班时间：上午8:00—12:00，下午14:00—17:30。

其余科室上班时间：上午8:30—12:00，下午14:00—18:00。

注：

急诊科、发热门诊24小时提供医疗服务。

门诊咨询（每日工作时间内）：023-66237264。

急救电话（每日24小时）：023-66213120。

服务热线（每日24小时）：023-66222458。

四、号源更新

您好！一般情况下产科每周二下午更新下一周的预约号，其余科室每周五更新下一周的预约号。

五、投诉

您好！为了便于进一步核查情况，希望您能留下具体投诉内容、就诊信息和联系方式，或者您也可以直接拨打我院投诉电话023—66290030反映情况。给您带来不良体验，敬请谅解！

六、我院地址

重庆市巴南区龙洲湾街道渝南大道659号。

七、出生证办理

您好！一、出生证办理时间：周一至周四上午，周五全天（国家法定节假日除外）

二、办理地点：门诊部2楼产科诊疗区出生证办公室

三、温馨提示：办理出生证需要妈妈本人到场，携带夫妻双方身份证原件及复印件。

四、出生证补办：1.上户口派出所调出副页、盖章（写上此复印件与原件相符，原件保存于XXX派出所）。2.出生医院病案室复印病历、盖章（写上此复印件与原件相符，原件保存于XXX医院）。3.带上小孩父母双方有效证件（居民身份证、户口簿）原件。4.遗失的出生医学证明必须要登报（重庆时报、重庆晚报、重庆商报、重庆日报等）声明作废原件，登报必须注明小孩姓名+作废编号（须带上报纸）。5.以上资料准备好后在我院出生证办公室核对信息提交申请，然后由母亲本人亲自到巴南区妇幼保健院办理。6.如有特殊情况电话咨询补办预约电话023-66237480，办理地点为巴南区妇幼保健院综合5楼出生证办理办公室。

八、办理新生儿预防接种证和儿保卡

为方便快捷办理新生儿预防接种证和儿保卡，需要家长出示儿童的出生证、产检本、户口本、房产证、新生儿首剂乙肝疫苗接种记录单。以上资料的信息，预防接种人员在建档时需要录入信息系统，希望大家相互配合，谢谢合作！温馨提醒：龙洲湾街道社区卫生服务中心已搬迁到鱼胡路口（轻轨3号线鱼胡路站旁）

九、胃肠镜检查时间

胃镜检查时间：周一至周日上午无痛胃镜、普通胃镜

肠镜检查时间：周一至周五下午无痛肠镜

胃肠镜检查地址：门诊部B1内镜中心。

内镜中心分诊台咨询电话：023-66296552

十、体检

您好！1.健康体检科工作时间：周一至周五上午7:30-12:00，下午14:00-17:30；周六、周日上午7:30-12:00，下午休息（法定节假日除外）

2.地址：门诊部1F健康体检科，咨询电话：023-66210638。

3.查询体检套餐和体检结果：点击智慧医院，选择体检进行查看。部分体检项目（如：入职体检、入学体检等）需要在现场登记、领取体检单。一般情况下，体检完成后5到7个工作日，可以在工作时间内领取体检报告。

4.健康证办理：周一至周五（节假日除外）上午11点前，需空腹，请携带身份证和营业执照的原件和复印件，以及用工证明原件到我院健康体检科办理。结果需要5个工作日后，在工作时间内到现场领取。

5.体检挂号：一般情况下普通体检可以不挂号，如果涉及到需要开药（如：胃镜、肠镜检查等），则需要挂号。

6.温馨提示：单位体检卡人员不在微信公众号预约体检。

十一、关于异地医保报销

您好！门诊不能使用异地医保。住院使用异地医保，需要在当地医保局办理备案，备案成功后方可在我院住院。

医保咨询热线023-66231904。

十二、复诊

您好！初诊3天之内复诊同一个科室，请到自助机挂复诊号，选择当日挂号进入，系统会自动判断患者为3日内同一科室挂号，支付金额会自动显示为0元。如超过3天复诊，需要重新挂号。门诊咨询电话：023-66237264.

十三、 挂号优惠

您好！残疾军人、失独家庭可以免挂号费和诊疗费，建卡立档贫困户可以免挂号费。详情您可以咨询门诊部023-66237264.

十四、宫颈疫苗或HPV

您好！九价或四价宫颈疫苗接种，请关注微信公众号“约苗”进行预约。龙洲湾街道社区卫生服务中心咨询电话（工作日工作时间内）：023-66234140。

十五、检验检查结果

您好！门诊一般检查报告在医院微信公众号点击智慧医院，选择电子报告。绑定电子健康卡的病历号需要关联身份证号码。体检的检查项目，在微信公众号-选择智慧医院-选择体检进行查看。温馨提醒：唐氏筛查、无创DNA等结果需现场领取。咨询电话：023-66237264。

十六、绑定电子健康卡

您好！微信公众号选择快捷菜单，选择电子健康卡，根据实际情况选择有就诊卡或无就诊卡，按提示输入信息。温馨提示：同1个微信号只能绑定9位就诊人信息。

十七、病案复印

您好！复印住院病历，选择医患互动，选择病案复印，登记信息。您可以点击我院官网（服务患者-就医指南-住院病案复印）查询住院病案复印须知和流程。

病案室工作时间：周一至周五（节假日除外）上午8:30-12:00，下午14:00-18:00。

病案室咨询电话023-66232944。

十八、处方单缴费

您好！处方单缴费二维码3日内有效。

十九、医保电子凭证

您好！从2020年10月14日起，就医人员可以出示“医保电子凭证”二维码即可快捷完成医保支付。1.关注微信公众号“医保电子凭证”或支付宝搜索“医保电子凭证”，按提示进行激活。2.激活后，进入“医保电子凭证”页面，微信请点击“立即使用”/支付宝请点击“立即支付”，即可获取二维码在人工收费窗口或自助机完成扫码支付。医保科咨询电话：023-66231904。

二十、急诊

您好！我院急诊科24小时均有医护人员。如有紧急情况，也可以拨打我院急救电话023-66213120。急诊不用在微信公众号预约挂号。

二十一、住院清单

您好！查询住院清单可以在门诊部或住院部的自助机，输入住院号进行查询。如果是打印住院清单，请前往住院科室的护士站打印。

二十二、物价

您好！我院门诊部和住院部有自助机可以自助查询医疗服务项目价格，如您有疑问，可以现场咨询收费室工作人员，也可以电话（023-66234164）咨询财务科工作人员。

二十三、异地医保

您好！异地医保卡，在门诊暂无法使用。如果是住院，要提前在医保卡办理当地备案，就医地址选择在渝，备案成功后，可以使用。您可以详询我院医保科023-66231904。

二十四、电子票据

您好！开具电子票据可以扫描缴费凭条中的“电子票据”二维码，或者微信公众号下方点击“医患互动”，选择“电子票夹”，点开后识别图中二维码。

二十五、诊疗证明书

您好！住院科室医生开具《诊疗证明书》，结账处盖章。

二十六、停车收费

您好！我院停车收费标准为30分钟内不计费，30分钟以上为2元/小时。