2024年5月23日，重庆医科大学附属巴南医院（重庆市巴南区人民医院）感染肝病科收到一封充满暖意的英文手写感谢信。R先生是一名在国内任教的美籍人士，因“四肢关节疼痛1+月，反复发热20天”的困扰，于5月8日入住重庆医科大学附属巴南医院（重庆市巴南区人民医院）感染肝病科，经过科室团队半个月的不懈努力与精心治疗，最终康复已顺利出院。他在出院前，亲手将一封满载深情的感谢信交给了医护人员，表达了他对医护人员的深深谢意。

R先生因突发不明原因发热多处求治无果，初入院时不仅承受着身体上的不适，还面临着因语言沟通障碍及对未知病情的焦虑。面对这一挑战，感染肝病科展现出了高度的专业素养与人文关怀。在孙伟主任主持下成立临时诊疗小组，有效跨越了语言与文化的界限，确保了与患者的精准沟通。孙伟主任团队耐心倾听，细致诊断，制定出适合R先生的个性化治疗方案并精准施治。

李娟护士长团队同样功不可没，他们用爱心与专业，通过英语、汉语和肢体语言等多种交流方式，确保了与R先生的有效沟通，满足患者细微需求，为患者营造安静、舒适的就医环境。正是这份细致入微的关怀和精准施治，使得R先生从最初的焦虑不安、夜不能寐，转变为能够安心休养，有效康复。

R先生在感谢信中写道：“Although we do not speak the same language, you all were so patient and responsible toward me. These last few weeks were difficult and painful, but the optimism and professionalism of your doctors helped me keep positive.”

这一封手写的感谢信，生动体现了重庆医科大学附属巴南医院（重庆市巴南区人民医院）以患者为中心，在党建引领下的医疗服务更高效更温暖，跨越国界、跨越语言与文化障碍的救治，体现在每一次耐心的倾听、每一次精准的治疗，以及每一次细微的关怀和护理之中。