以爱之名,护“您”到家
——重庆医科大学附属巴南医院(重庆市巴南区人民医院)五年坚守续写优质护理新篇章
自2019年8月起,重庆医科大学附属巴南医院(重庆市巴南区人民医院)以实际行动践行“健康中国”战略,进一步拓展护理服务模式,满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求,全面启动了护“您”到家延续护理服务,将优质护理的温暖延伸至每一位有需要的家庭。不仅彰显了医院的社会责任感,更成为连接医患信任的坚固桥梁。
五年间,一支由专业化、规范化、综合能力强的护理队伍,化身成为风雨兼程的健康守护者,他们的足迹遍布城市乡村,不言路途奔波,不论寒暑艰辛,只为将贴心的医疗护理服务送至患者身边。
徐爷爷与泌尿外科护理团队的故事,便是优质护理众多感人篇章中的温馨一页。徐爷爷已94岁高龄,长期卧床,因前列腺增生、前列腺恶性肿瘤、尿潴留需每月更换膀胱造瘘管,而泌尿外科的护理团队,成为了他漫长康复旅程中坚实的依靠。每一次上门服务,不仅是技术的展现,更是情感的交流,护理人员耐心倾听徐爷爷讲述当兵的往昔,那份超越了普通护患关系的深厚情谊,让每一次服务都充满了温度。
▲重医附属巴南医院泌尿外科护理人员为徐爷爷提供上门护理服务
记得2023年12月那次出诊,因为徐爷爷膀胱造瘘口极度挛缩,造口比最小的造瘘管还小,置管难度非常大。面对复杂情况,泌尿外科医护团队通过全面综合评估、循证方法、多学科会诊等,凭借精湛的技术和团队协作,成功为徐爷爷更换了膀胱造瘘管,用实际行动证明了护“您”到家服务的精度和温度。护理人员还为徐爷爷的家属开展了细致的居家护理指导,详细讲解了膀胱造瘘口和造瘘管的照护知识,有助于进一步巩固治疗效果,也深化了患者及家属对医院的信任。至今,泌尿外科一直在为徐爷爷提供延续上门护理服务。
党建统领是推动医疗护理工作高质量发展的核心动力。在过去五年间,医院在党的坚强领导下,深度融合党建工作与业务实践,积极践行“互联网+医疗健康”模式,利用创新技术驱动医疗护理服务的转型升级。在健康中国战略的指引下,医院为高龄或失能老年人、康复期患者、终末期患者和慢性病患者、孕产妇及婴幼儿等有上门护理服务需求的人群提供延续护理服务项目共计28项,并不断拓展服务项目,满足更多居家患者延续护理服务需求;目前选派各科室护理专家和骨干183人,在院注册用户已累计4585个,出诊护理服务580例。此外,医院对慢病进行精细化管理的基础上,创新护理专利技术66项,能更好满足患者多元化、深层次的健康需求。这不仅仅是一组数字的简单累积,更是对“以患者为中心”理念的生动诠释,彰显了在党的领导下,医院党建工作与业务工作的深度融合,持续提升服务质量,从院内到院外,从线上到线下不断满足人民群众多样化健康需求的坚定决心和实际行动。
▲重医附属巴南医院儿科护理人员为宝宝提供“儿保护理”服务。
文稿:泌尿外科
图片:泌尿外科、宣教科
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